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Pasos para levantar 
un Ticket.

Para poder asistirle de la mejor manera posible, le invitamos a levantar un ticket de ayuda cuando tenga un inconveniente con:


  • Su reservación
  • Su pago
  • Con su factura
  • Inconveniente en destino
  • Inconvenientes con el proveedor final.



A continuación, le proporcionamos los pasos a seguir:


  • Inconveniente: Indique la naturaleza de su inconveniente.
  • Asunto: Breve descripción del problema.
  • Descripción: Detalle el inconveniente que está experimentando, lo más detallado posible.
  • Adjuntos: Si es posible, adjunte capturas de pantalla o documentos que puedan ayudar a entender mejor la situación.

    Al ingresar tu Ticket, nuestro equipo te responderá a tu correo electrónico.

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